سياسة الإرجاع

نحن في Invitna نوفّر دعوات إلكترونية يتم تصميمها وتسليمها بشكل رقمي، ولذلك تختلف سياسة الاسترجاع لدينا عن المنتجات التقليدية.

1) عدم إمكانية الاسترجاع بعد التسليم

بمجرد إرسال الدعوة الإلكترونية للعميل، لا يمكن استرجاع المبلغ لأن المنتج رقمي ولا يمكن استعادته بعد استلامه.

2) التعديلات والدعم

إذا وُجد خطأ في المعلومات أو مشكلة في التصميم، نقوم بإجراء التعديلات اللازمة بدون أي رسوم إضافية حتى يحصل العميل على النسخة الصحيحة.

3) التأخير أو عدم الاستلام

في حال لم تصل الدعوة خلال 72 ساعة من وقت الطلب، يمكن للعميل التواصل معنا وسيتم إرسالها فورًا.

4) إلغاء الطلب قبل البدء

إذا طلب العميل إلغاء الطلب قبل البدء في تجهيز الدعوة، يتم استرجاع المبلغ كاملًا.

5) طرق التواصل

لأي استفسار أو طلب مساعدة:
واتساب: (16398160829+)
الإيميل: (invitak.store@gmail.com)

سياسة الخصوصية

في Invitna نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على ما يلي:

1) المعلومات التي نجمعها

الاسم

بيانات التواصل

تفاصيل الطلب

معلومات الدفع (لا نخزنها، تتم عبر بوابة دفع آمنة)

2) كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك فقط لـ:

تجهيز الدعوة

التواصل معك

تحسين الخدمة

3) حماية البيانات

نستخدم وسائل حماية تقنية للحفاظ على سرية معلوماتك.

4) مشاركة المعلومات

لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لإتمام الدفع أو حسب القانون.

5) ملفات الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

6) التواصل

واتساب: (16398160829+)
الإيميل: (invitak.store@gmail.com)

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Invitna. باستخدامك لموقعنا وطلبك لأي من خدمات الدعوات الإلكترونية، فإنك توافق على الشروط التالية:

1) طبيعة الخدمة

نحن نقدم دعوات إلكترونية يتم تصميمها وتسليمها رقميًا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.

2) وقت التسليم

يتم تسليم الدعوة خلال المدة الموضحة في صفحة الطلب. قد تختلف المدة حسب نوع التصميم.

3) دقة المعلومات

العميل مسؤول عن تزويدنا بالمعلومات الصحيحة. أي خطأ في الأسماء أو التواريخ أو التفاصيل هو مسؤولية العميل، ونقوم بتعديلها مجانًا عند الطلب.

4) سياسة الدفع

الدفع يتم بشكل كامل عند تقديم الطلب عبر بوابة دفع آمنة.

5) سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الطلب قبل بدء العمل واسترجاع المبلغ كاملًا. بعد بدء التصميم لا يمكن الإلغاء.

6) سياسة الاسترجاع

المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع بعد التسليم، ويمكن طلب التعديلات عند وجود خطأ.

7) حقوق الاستخدام

الدعوات المرسلة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ويُمنع إعادة بيعها .

8)  سياسة الطلب والتعديلات

لا يمكن إجراء تعديلات إضافية مثل تغيير التصميم أو تغيير الخطوط أو الألوان أو تعديل أو إضافة عناصر (غير الموجودة في نموج الطلب )-

التعديل الموجود في خدمة التركيب يشمل تغيير عنصر أو أكثر من العناصر المختارة فقط الموجودة في نموذج الطلب ولا يمكن الإضافة أو التعديل على العناصر-

8) التواصل

لأي استفسار أو دعم:
واتساب: (16398160829+)
الإيميل: (invitak.store@gmail.com)

Shopping Cart